• Lo scopo di myLink è facilitare, velocizzare e rendere più interattivo il networking.
• Con myLink non dovrai più perdere tempo nel dettare o scrivere i tuoi contatti, ma potrai condividerli tutti in una sola volta tramite il tuo profilo myLink personale.
• Il mondo è sempre più digitale e myLink è la nuova generazione dei biglietti da visita. Dimentica la carta... il loro futuro è online.

• myLink è una mobile app collegata ad un prodotto che utilizza la tecnologia NFC per la condivisione di dati.
• Essendo una mobile app ciò significa che tu non dovrai scaricare nessuna app sul tuo smartphone, perché verrà gestito tutto con il browser del tuo telefono.
• NON dovrai scaricare un'app per creare o gestire il tuo profilo myLink
• NON dovrai scaricare un'app per collegare il tuo profilo personale al prodotto da te acquistato.

• No! L'altra persona non ha bisogno di avere myLink o alcuna app per visualizzare il tuo profilo.
  
  Se il suo telefono è in questo elenco di dispositivi compatibili, gli basterà toccare il tuo dispositivo myLink con il retro del suo smartphone per visualizzare il tuo profilo.
• Se lo smartphone non è tra i dispositivi compatibili, fai inquadrare il codice QR situato sul tuo profilo con la fotocamera del suo smartphone per condividere il tuo profilo myLink

• NCF sta per Near Field Communication, ed indica la tecnologia che consente la lettura di dati tra due dispositivi.

Scopri di più

• In base al modello dello smartphone ed al sistema operativo utilizzato, per attivare l’opzione NFC è necessario seguire i seguenti steps:

iOS. La funzione NFC nei modelli iPhone X e superiori è sempre attiva, non dovrai fare niente per attivarla. Nei modelli iprecedenti all' iPhone X troverai la funzione NFC nel menù a tendina.

Android. Apri l’app Impostazioni (è possibile accedere trascinando verso il basso la barra delle notifiche dalla parte superiore dello schermo) > Wireless e Reti > (Altro) > NFC > Attiva l’opzione NFC.

Huawei. Apri l’app Impostazioni > Dispositivi collegati > Preferenze di connessione > Attiva l’opzione NFC

Windows Phone. Apri l’app Impostazioni > Tocca e condividi > Condivisione NFC

• Il metodo più veloce è andare nelle Impostazioni rapide e scorrere le voci del menù per vedere se si trova la voce NFC oppure basterà scrivere nella barra di ricerca situata in alto nelle impostazioni "NFC" . Si può fare un’ulteriore verifica andando nelle Impostazioni > Connessioni per cercare l’opzione NFC. Se non sarai in grado di trovare la voce NFC, probabilmente il tuo telefono non è provvisto o non supporta questa tecnologia. 

• Certo che si !

Ricorda, myLink non comunica con il tuo telefono, ma con quello della persona con la quale viene toccato.

Il lettore di NFC è solitamente collocato nella parte colorata visibile nell'immagine.

Per visualizzarla, clicca qui.

• Per usare un prodotto myLink non hai bisogno di installare nessuna app: basta abilitare l’NFC del telefono (se non abilitato) e appoggiare il telefono sopra un prodotto myLink ed aspettare qualche secondo (meno di 2-3 secondi).

Android

Per i dispositivi Android, generalmente l’NFC si trova dietro al telefono nella parte alta o verso la meta del telefono. Per far partire la notifica bisogna attendere pochi secondi, in media 1-2 secondi. Se ancora la lettura del prodotto myLink non avviene, prova a muovere quest'ultimo in modo verticale dalla parte alta verso la metà del telefono.

iPhone

Per i dispositivi Apple, cioè iPhone si può appoggiare nella parte alta del dispositivo sia sul davanti che sul retro.

Posiziona il tuo myLink Tag nell'area colorata visibile nell'immagine.

Per visualizzarla, clicca qui.

• Probabilmente il tuo myLink - Tag Adesivo non è posizionato nell'area corretta, vedi punto 10.

• Certamente, il tuo account personale myLink può essere collegato a più di un nostro prodotto.

• myLink - Tag Adesivo aderisce bene alla maggior parte dei materiali delle cover per smartphones, tranne ad alcuni tipi di pelle o silicone. Per questi tipi di custodie, ti consigliamo di posizionare il tuo myLink - Tag Adesivo sotto la custodia (sì, myLink - Adesivo funziona anche da sotto la cover del tuo smartphone!) in alternativa, consigliamo di acquistare una myLink - Carta in PVC.

• Per tutti gli altri casi, incluso il posizionamento direttamente sul telefono, myLink - Tag Adesivo aderirà perfettamente!

• myLink, non richiede un pagamento per essere utilizzato... La piattaforma myLink è GRATUITA.

• No! myLink - Tag Adesivo può essere posizionato ovunque tu voglia. Puoi mettere un myLink - Tag Adesivo:

- sul tuo laptop

- nella tua macchina

- sul tavolo di un ristorante

- nel tuo ufficio

- le possibilità sono infinite!

I nostri prodotti non comunicano al telefono su cui si trovano, comunicano al telefono con cui si sta condividendo il proprio profilo myLink

• No, i prodotti myLink non hanno alcun effetto sulle capacità di ricarica wireless del tuo telefono e non interferiranno.

• Solitamente no. Se dovessero rimanere dei residui sarà possibile rimuoverli con un panno caldo ed umido

• Non ci sono limiti di utilizzo. Potrai condividere i tuoi dati e modificare il tuo profilo myLink quante volte vuoi, senza limiti.

• Se desideri che il tuo profilo venga verificato dal nostro team, invia un' e-mail a verified@mylinkapp.co contenente il tuo nome e cognome, il tuo username ed una breve motivazione per la quale dovresti essere verificato! Se la tua verifica verrà presa in considerazione, il nostro team ti chiederà di confermare la tua identità con l'ausilio di un documento di riconoscimento.

• SI ! myLink collabora con Ecologi.

Il nostro e-shop ed Ecologi sono collegati. In automatico, per ogni prodotto venduto Ecologi trattiene ed utilizza una parte del costo per piantare un nuovo albero. Per saperne di più sul nostro progetto di sostenibilità clicca qui.

• Trovi il tuo codice prodotto personale all'interno della confezione del prodotto da te acquistato.

• Per controllare lo stato della tua spedizione clicca qui. Sotto il campo " Cosa cerchi? " inserisci il numero di tracciamento che ti è stato inviato tramite e-mail

• Consegna Standard (GRATIS) 48/72 ore dal momento del ricevimento del pagamento.
• Consegna Express 24/48 ore dal momento del ricevimento del pagamento.

Per ulteriori info, clicca qui.

• Se il tuo pacco risulta consegnato, controlla nella tua casella postale e/o tra la tua posta.

• Si! myLink spedisce in tutto il mondo, ma per i paesi all'infuori del territorio Italiano i costi di spedizione saranno calcolati al momento del check-out, come anche i tempi di spedizione (solitamente non più di 20 giorni per i paesi all'infuori della comunità europea).

• Potrai richiedere la fattura in fase di checkout fleggando la casella “Desideri ricevere fattura? (opzionale)” dove inserire tutti i dati aziendali (Ragione sociale *, P.IVA *, PEC *, Codice destinatario * e Indirizzo aziendale *) necessari alla sua emissione.

La fattura elettronica verrà trasmessa al Sistema di Interscambio (SdI) e ti verrà inviato via mail la copia di cortesia.

• Puoi effettuare il pagamento del tuo ordine con carta di credito, carta di debito o carta prepagata tramite Stripe.

myLink si avvale della piattaforma Stripe, che accetta tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB). È una soluzione sicura e rapida: i pagamenti vengono elaborati all’istante. Non è necessario creare un account Stripe: tutto quello che serve è una carta di credito, bancomat o ricaricabile valida (Visa, Mastercard o American Express).Stripe supporta il 3D Secure per qualsiasi pagamento e risponde ai requisiti più severi in fatto di sicurezza online. È inoltre certificato come provider di servizi conforme allo standard PCI, livello 1.v  Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da Stripe. L’importo dell’ordine verrà addebitato sul conto corrente collegato alla carta di credito al momento della conferma dell’ordine. Stripe previene attività fraudolente rilevando eventuali attività sospette e anche con Global Partners Networks e Credit Card Networks per monitorare attività fraudolente.In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto corrente collegato alla carta di credito del Cliente. myLink declina qualsiasi responsabilità per controversie relative agli acquisti.

• Si prega di notare che la maggior parte dei problemi possono essere risolti dal nostro team di supporto, se hai bisogno di aiuto puoi scriverci a: support@mylinkapp.co
• Il diritto di recesso può essere esercitato entro e non oltre 7 giorni ( Europa,  Direttiva 85/577/CEE )  o 14 giorni ( Italia, Decreto Legislativo n. 190 del 19 agosto 2005, art. 11 ) dalla data di acquisto di un nostro prodotto. Si prega di inviare una e-mail con allegata una lettera di recesso al seguente indirizzo di posta elettronica: refound@mylinkapp.co . Una volta visionata la vostra lettera di recesso e presa in considerazione la vostra richiesta, myLink provvederà al rimborso (solitamente entro 3-5 giorni lavorativi) sulla carta utilizzata per effettuare l'acquisto.
• Il diritto di recesso può essere esercitato solamente se il prodotto non personalizzato verrà riconsegnato come in condizioni di vendita e nella sua confezione originale.
• Il diritto di recesso potrà essere applicato solamente per i prodotti myLink NON PERSONALIZZATI !

• Gestiamo i tuoi dati in modo professionale.

myLink rispecchia i più alti standard di sicurezza come:

1. Amazon Web Services, che è conforme a certificazioni come SOC 2, CSA, ISO 27001 e altre.
2. Crittografia AES-256 di AWS RDS per crittografare i dati.
3. Test per il codice automatizzati, test di vulnerabilità (incluso OWASP Top 10) e tecnologie di monitoraggio continuo.

Restiamo comunque a tua disposizione.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, scrivici: support@mylinkapp.co

Se riscontri problemi dovuti alla sicurezza contatta il nostro team dedicato: security@mylinkapp.co

•  Puoi eliminare il tuo profilo myLink in qualsiasi momento accedendo al tuo account personale ed andando nella sezione Menù > Elimina account. 

N. B. ! : Cliccando su " elimina account " eliminerai tutti i dati da te inseriti e non sarà in alcun modo possibile recuperarli.